Met het nieuwe combivoordeel krijg ik keer op keer e-mails en app notificaties over het koppelen van m’n account aan KPN:
“Vergeet niet je Videoland account te koppelen aan KPN”
Dit had ik direct gedaan dagen terug en alles werkt prima, maar de notificaties en e-mails om te koppelen blijven komen, vrij irritant..
Hoe kunnen deze stopgezet worden?
Beste antwoord door Otto73
Er staat dan dit:
Je hebt een abonnement via KPN, je kunt daarom niet bij ons opzeggen of wijzigen. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met KPN
Dit staat in ieder geval goed, vreemd dus dat je die herinneringen krijgt. Heb je in de tussentijd weer herinneringen gekregen?
Nee ik heb geen herinneringen meer gekregen, staat nu dus goed.
+24Hi Otto, ik denk ook graag mee.
Die e-mails hoor je alleen te krijgen als je account niet is gekoppeld, maar zo te lezen heb je dit wel gedaan. Om dit zeker te weten kunnen we dit het beste controleren. Wat zie jij link onder in beeld bij Abonnement en facturering als je inlogt bij Videoland? Zie je daar iDeal of dat de betaling via deren/KPN verloopt?
Er staat dan dit:
Je hebt een abonnement via KPN, je kunt daarom niet bij ons opzeggen of wijzigen. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met KPN
+24Er staat dan dit:
Je hebt een abonnement via KPN, je kunt daarom niet bij ons opzeggen of wijzigen. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met KPN
Dit staat in ieder geval goed, vreemd dus dat je die herinneringen krijgt. Heb in de tussentijd weer herinneringen gekregen?
Er staat dan dit:
Je hebt een abonnement via KPN, je kunt daarom niet bij ons opzeggen of wijzigen. Wil je meer informatie? Neem dan contact op met KPN
Dit staat in ieder geval goed, vreemd dus dat je die herinneringen krijgt. Heb je in de tussentijd weer herinneringen gekregen?
Nee ik heb geen herinneringen meer gekregen, staat nu dus goed.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
