Skip to main content
Beantwoord

Compleet aanmelden

  • August 28, 2020
  • 14 reacties
  • 329 keer bekeken

Ik wil de telefoon van mijn zoon aanmelden bij KPN compleet, maar dat gaat niet 

Beste antwoord door Hanna_

Hoi @Raymond 74. Ik heb een ticket aangemaakt voor de compleet desk. Deze desk gaat jouw case oppakken en de registratie voor jou verwerken. Houd jouw email en mobiele telefoon in de gaten. :smiley:

Hopelijk wordt het snel opgelost, als ik verder nog iets voor je kan betekenen hoor ik het graag. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 28, 2020

Hallo @Raymond 74 , 

Je kunt in Mijn KPN het telefoonnummer van jouw zoon toevoegen aan jouw producten. 

Daarna is nog een tweede actie nodig: 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: KPN Hussel aanmelden

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 28, 2020

Dat gaat ook niet 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 28, 2020

Staat het abonnement van jouw zoon wel op precies hetzelfde adres geregistreerd? 

Want dat is wel een voorwaarde.  

Voor de zekerheid : Een prepaid-nummer kun je niet aanmelden voor KPN-compleet. 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 28, 2020

Ja , die staat op ons adres


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • August 28, 2020

Dan zou een moderator verder voor jou kunnen kijken. 

Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, telefoonnummer van jouw zoon en klantnummer? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • August 28, 2020

admin: gegevens verwijderd ivm privacy 

 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • September 2, 2020

Hoi @Raymond 74, Wat vervelend dat het aanmelden bij KPN compleet niet lukt.

Ik heb de aanmelding voor jou alsnog opnieuw in gang gezet. Het zou nu goed moeten gaan. Zou je dit voor mij in de gaten willen houden? Als het wederom niet lukt, kan ik een ticket voor je aanmaken. 

Als ik je ergens anders nog mee kan helpen. hoor ik het graag. :grin:

 

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 2, 2020

Hoi Hanna , het lukt nog niet:smirk:


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • September 2, 2020

Hoi @Raymond 74

Wat jammer dat het nog niet gelukt is, soms gaat er wat verwerkingstijd over heen. Ik houd het voor je in de gaten. Als ik morgen zie dat het nog niet is gekoppeld, maak ik een ticket voor je aan. Ik kom hier op terug. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 4, 2020

Hoi Hannah, we kunnen nog steeds geen mb's delen.

Gr Raymond 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 5, 2020

Hoi @Raymond 74. Ik heb een ticket aangemaakt voor de compleet desk. Deze desk gaat jouw case oppakken en de registratie voor jou verwerken. Houd jouw email en mobiele telefoon in de gaten. :smiley:

Hopelijk wordt het snel opgelost, als ik verder nog iets voor je kan betekenen hoor ik het graag. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 5, 2020

Hoi Hannah,  thanks.

Als het is opgelost laat ik het je weten😁


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 8, 2020

Hoi Hannah.

Ik wil even doorgeven dat het nu werkt .

Dank je wel.

Gr Raymond 


Hanna_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+13
  • Oud Moderator
  • September 8, 2020

hoi @Raymond 74, wat fijn om te horen! Heel veel succes met het delen van MB's