Ik zie geen dubbele data als ik in MijnKPN kijk

Hallo ​@OpaMichel ,

Het duurt ongeveer twee werkdagen voordat alles goed in MijnKPN staat. 

Mis je daarna toch nog de voordelen zoals dubbele data? Dan kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer dan eerst nogmaals of de voordelen actief zijn via MijnKPN of de MijnKPN app. 

Combivoordeel

Hallo ​@OpaMichel, welkom bij de community en leuk dat je ons hebt gevonden! Klopt helemaal wat ​@Noordzee zegt, het kan enkele dagen duren tot alles goed staat in MijnKPN. Ook is het handig om inderdaad te controleren of alle voordelen actief staan!

Wanneer gaat je abonnement precies in en zie je het inmiddels al goed staan? 😊

Ik ben gistermiddag, 18-05, telefonisch, voortreffelijk geholpen door een KPN medewerker. Alles is helemaal naar tevredenheid geregeld. Blij mee!

Hallo ​@OpaMichel, wat super fijn om te horen! Kan je nog met ons delen wat de boosdoener nou precies was? Dat kan anderen die hetzelfde probleem hebben ook helpen. 

Als je ooit nog andere vragen hebt dan weet je ons hier te vinden! 😊