Skip to main content
Beantwoord

Dubbele data verdwenen na correctie van korting op mobiel

  • March 2, 2022
  • 2 reacties
  • 88 keer bekeken

Na correctie van korting op mobiel bij kpn compleet, is bij een ander nummer de dubbele data verdwenen, terwijl er geen wijziging of verlenging van dit abonnement was. 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hoi en van harte welkom op ons forum @fmeeteren!

Gek dat je dubbele data ineens verdwenen is. Om je (hussel) voordelen te krijgen, is het belangrijk dat al je abonnementen aangemeld zijn in je ‘huishouden’. Ik vermoed dat dat nummer er op de een of andere manier uit gevallen is. Je kunt hier je voordelen nakijken en aanmelden waar nodig. Ik ben benieuwd of je daarmee verder komt.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hoi en van harte welkom op ons forum @fmeeteren!

Gek dat je dubbele data ineens verdwenen is. Om je (hussel) voordelen te krijgen, is het belangrijk dat al je abonnementen aangemeld zijn in je ‘huishouden’. Ik vermoed dat dat nummer er op de een of andere manier uit gevallen is. Je kunt hier je voordelen nakijken en aanmelden waar nodig. Ik ben benieuwd of je daarmee verder komt.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 5, 2022

Het is inmiddels opgelost via de klantenservice