We hebben 2 telefoonnummer en een internet + tv pakket bij KPN inclusief Spotify, alleen wordt de entertainment korting (€5,-/mnd) niet verekend op de factuur. In mijn KPN geeft ie wel aan dat we dit hebben. Wanneer ik met een medewerker probeer te bellen geeft ie wat vage dingen door waar ik op moet klikken die ik niet zie in mijn scherm. Daarna hangt ie zonder iets te zeggen de telefoon op, briljante klantenservice! Weet iemand hoe ik dit wel kan oplossen?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of Combivoordeel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.
Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 5 euro per maand) dan regelen op deze pagina: kpn / telfort Hussel aanmelden
Heeft u een Hussel abonnement? Of de nieuwste abonnementsvorm?
Bij de oudere abonnementen is entertainmentkorting niet van toepassing.
Ben je eruit gekomen met de uitleg van
Ja is gelukt, bedankt voor jullie reacties!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.