Skip to main content

Ik heb net mijn abonnement aangepast en gebruik gebruik van de entertainment-korting voor Spotify. De bevestiging zegt dat het nieuwe maandbedrag 54.99e is. Vlak hierop krij ik een mail met ‘dit voordeel krijgt u niet meer: entertainmentkorting’. En het factuurbedrag op MijnKPN is 5e hoger. Graag jullie reactie. 

Hallo @SvSt, dat is dan een apart bericht. Als je voldoet aan de voorwaarden voor de entertainmentkorting, dan hoor je die ook te krijgen, als je een entertainmentpakket zoals Spotify afneemt. Om te zien wat er mis gaat heb ik wel wat gegevens van je nodig. Zou je jouw forumprofiel in willen vullen? 

Hoi Jeroen, ik heb het profiel ingevuld. 

Ik zie dat inmiddels de entertainmentkorting weer actief is op jouw abonnement @SvSt. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden