Ik heb een medewerker van KPN aan de lijn gehad over de “gratis” Netflix. In de info van KPN staat dat alle extra's behouden blijven.

Nu heb ik entertainment korting van € 5,00 en die komt te vervallen. Mijn abonnementskosten gaan dus met € 5,00 omhoog. Maar dan krijg ik wel een Netflix abonnement van € 8,99 erbij. KPN geeft dus niets gratis weg, maar geeft eigenlijk alleen maar een korting op Netflix van € 3,99. De medewerker vond de berichtgeving misleidend.
Klopt het wat ik hierboven schrijf of maak ik een denkfout. Kan KPN hier op reageren?