Skip to main content
Beantwoord

Geen Coolblue cadeaubon ontvangen via de mail

  • 30 August 2024
  • 1 reactie
  • 51 keer bekeken

Ik heb mijn KPN abonnement verlengd via de Coolblue actie (via QR-code), maar heb de Coolblue cadeaubon nog niet ontvangen in de mail. 

Hallo @Gersj ,

Dat gaat waarschijnlijk een kleine drie weken duren vanaf het moment dat je hebt verlengd. Duurt het langer? Hieronder staat wat je dan kunt doen: 

 

 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

Bron:

 

 


Reageer