Hallo @Gersj ,

Dat gaat waarschijnlijk een kleine drie weken duren vanaf het moment dat je hebt verlengd. Duurt het langer? Hieronder staat wat je dan kunt doen: 

Ik heb gekozen voor een cadeau bij mijn KPN Thuis abonnement. Wanneer ontvang ik deze?

Het welkomstcadeau wordt verzonden door Sidekix zodra jouw verbinding geactiveerd is, je modem aangesloten is en de bedenktijd van veertien dagen voorbij is. Je ontvangt daarna een e-mail met een Track & Trace. Je kunt hiermee jouw pakket volgen.

Voor vragen over de levering van het welkomstcadeau kan je terecht bij Sidekix. Zij zijn op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 16.00 uur bereikbaar op 088 6237 006 (lokaal tarief).

Bron:

Ik heb gereageerd  over dit zelfde onderwerp: geen coolblue cadeau ontvangen. Geen antwoord ontvangen van KPN.

Wanneer wordt deze verzonden. ?. Is mijn abonnement wel definitief verlengd met 2 jaar?

Hi @nictie,

Zoals Noordzee in het bericht hierboven al aangeeft:

Ik wil je dus aanraden om daar aan te kloppen met je vraag!