Skip to main content
Beantwoord

Gegevens kloppen niet, voordelen vervallen

  • July 22, 2020
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Ik krijg op verschillende momenten geen contact. Of ik wacht 20 minuten (klantenservice) en krijg dan de melding “dit mobiele nummer is niet in gebruiK” ?? of wordt er uit gegooid en krijg dan per sms een link doorgestuurd waar ik niets aan heb. Ondertussen krijg ik wel waarschuwingen dat mijn gegevens niet kloppen en dat ik mijn voordelen ga verliezen…………

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Kaatje93, welkom op het forum! Dat schiet natuurlijk niet op!
Inmiddels zijn we natuurlijk al weer even verder. Heb je nog een oplossing weten te vinden of mijn collega's op 0800-0402 nog kunnen bereiken?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Hoi @Kaatje93, welkom op het forum! Dat schiet natuurlijk niet op!
Inmiddels zijn we natuurlijk al weer even verder. Heb je nog een oplossing weten te vinden of mijn collega's op 0800-0402 nog kunnen bereiken?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders hoor ik het graag!
 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • August 6, 2020

Ik heb vanmorgen eindelijk weer eens gebeld. Het nieuwe adres van de oude bewoners stond op mijn naam. Nu ontkoppelen en dan komt het goed….. Dank voor de reactie.