Ik heb nu een gratis pluspakket omdat ik ook een mobiel abonnement heb bij KPN.
In februari stap ik over naar een andere mobiele aanbieder en daarom wil ik mijn pluspakket stopzetten.
Ik wil namelijk niet dat dit pakket van gratis automatisch overgaat naar het betaalde pluspakket.
Online stopzetten lukt niet. Telefonisch contact gehad en mevrouw gaf aan het stopgezet te hebben, maar ik kan de zenders nog steeds kijken.
Graag hoor ik hoe ik dit alsnog kan uitzetten.