Ik heb een mail ontvangen van KPN waarin ze aangeven dat ze mijn voordelen van KPN Hussel hebben gestopt. Iets wat ik niet begrijp, omdat mijn nieuwe abonnementen pas in januari ingaan, omdat ik ben overgestapt. Alleen het vervelende is dat het een noreply e-mailadres is en ik nergens kan vinden waar je snel en makkelijk met iemand van de klantenservice kan chatten om “probleem” te bespreken.