Hoe regel ik profieloverdracht Netflix naar KPN met combivoordeel?

Goedenavond allemaal, 

ik wil graag toelichting geven op een aantal zaken die hier de revue zijn gepasseerd.

Netflix

Actief abonnement bij Netflix overzetten naar KPN Keuzevoordeel

Heb je momenteel een abonnement rechtstreeks bij Netflix en wil je Netflix als Keuzevoordeel? Dan hoef je niet eerst je abonnement bij Netflix op te zeggen.

Als je bestelling van Netflix als Keuzevoordeel is afgerond krijg je van ons een mail met instructies om Netflix te activeren. Dat houdt in dat je een (bestaand) Netflix-account gaat koppelen aan KPN. 

Aangezien je al een bestaand Netflix-account hebt met een actief abonnement, voer je tijdens het activeren je gebruikersnaam en wachtwoord van je Netflix-account in. Nadat je klaar bent met activeren is ook je abonnement bij Netflix gestopt.

Als je vragen hebt over je factuur bij Netflix kan je contact met Netflix opnemen.
Let op: neem aub geen contact op met Netflix om je abonnement daar te beëindigen, maar voer de stappen hierboven uit voor de snelste en eenvoudigste overstap.

“Netflix via KPN factuur” overzetten naar KPN Keuzevoordeel

Betaal je momenteel “Netflix via KPN factuur” en wil je dit omzetten naar Keuzevoordeel? Dan moet je eerst je Netflix abonnement via Netflix opzeggen. Dat kan je doen via de Netflix app op je KPN tv-ontvanger of via je Netflix-account. “Netflix via KPN factuur” heb je geactiveerd via de Netflix app op je KPN tv-ontvanger.

Een Netflix abonnement wordt elke 30 dagen gefactureerd. Je opzegging wordt daarom actief nadat de 30 dagen zijn verlopen van je huidige abonnement. Heb je dus net weer betaald voor Netflix, dan zul je 30 dagen moeten wachten totdat de opzegging is voltooid. Als wij een seintje hebben ontvangen van Netflix dat het abonnement is gestopt, kun je Netflix als Keuzevoordeel kiezen. Het kan enkele dagen duren voordat wij dat seintje hebben ontvangen en verwerkt. Daarna is Netflix als Keuzevoordeel beschikbaar.

We begrijpen dat dit geen ideale situatie is. We werken daarom aan een verbetering om het overzetten van Netflix naar KPN Keuzevoordeel te vereenvoudigen. Dat betekent dat je dan niet meer je abonnement bij Netflix hoeft te beëindigen en te wachten. We verwachten dit rond eind februari gereed te hebben.

Actief Netflix abonnement bij KPN overzetten naar KPN Keuzevoordeel

Betaal je al voor een Netflix abonnement via KPN, heb je dit al geactiveerd en wil je dit overzetten naar Keuzevoordeel? Dat gaat heel eenvoudig. Je kiest Netflix als Keuzevoordeel en wanneer de bestelling is afgerond heb je direct Keuzevoordeel en hoef je verder niets meer te doen. 

Had je wel al een Netflix abonnement via KPN maar had je dit nog niet geactiveerd? Dan krijg je van ons nog een extra mail met instructies nadat je Keuzevoordeel bestelling is afgerond. 

Netflix activeren met een nieuw of bestaand Netflix account?

Om Netflix te consumeren heb je een Netflix account nodig. In dit account kun je bijvoorbeeld profielen samenstellen, je voorkeuren en je abonnement en betaalgegevens instellen en opslaan.

Het activeren van een Netflix-account houdt in dat je KPN koppelt als de partij waar je een Netflix-abonnement afneemt. Betaald of als Keuzevoordeel.

Het activeren van Netflix gebeurt nadat je Netflix als Keuzevoordeel hebt gekozen of als je een betaald Netflix abonnement via KPN hebt besteld.

Als je nog geen Netflix account hebt, kan je tijdens het activeren een nieuw Netflix account aanmaken. Heb je die al wel en wil je graag je profielen, kijkhistorie e.d. bewaren, dan kan je tijdens het activeren je Netflix accountgegevens invullen.

Groeten, 

Roeland