Skip to main content
Antwoord

Hussel voordeel niet doorberekend

  • May 17, 2021
  • 5 reacties
  • 57 keer bekeken
L
Deelnemer

Mobiele nummer overgezet van Ben naar KPN mede n.a.v. hussel aanbieding, zie email bericht 21-9-2020. Contract in oktober 2020 over gezet. Tot op heden geen enkel hussel voordeel doorberekend dus al 5-6 maanden een te hoog maandbedrag betaald. Gaarne creditering van het te veel betaalde deel.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @LouisVKWD ,

Dan lijkt het erop dat je jouw  korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • May 17, 2021

    Hallo @LouisVKWD ,

    Dan lijkt het erop dat je jouw  korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jose_
    L
    Deelnemer
    • LouisVKWD
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 18, 2021

    Kom vervolgens op de site “voordelen bekijken” en dan? Het gaat niet om het koppelen van producten maar om het hussel voordeel in te stellen.

    Jose_
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 18, 2021

    Het gaat om dit gedeelte : 

    Nog geen voordelen? Meld je hieronder aan

    Heb je meerdere producten van KPN, maar zie je nog geen voordelen? Volg dan de onderstaande stappen.

    Combineer je meerdere KPN abonnementen?

    Vul hieronder het adres in waarop je KPN abonnementen zijn afgesloten. Én het mobiele telefoonnummer van het abonnement op hetzelfde adres. Met de knop Toevoegen kun je een extra mobiel telefoonnummer aanmelden. Ga akkoord met de voorwaarden en doe de check.

    Wil je een extra mobiel telefoonnummer aanmelden?

    Ontvang je al voordelen, maar wil je een extra mobiel abonnement aanmelden? Vul hieronder het adres in waarop je je KPN abonnement hebt afgesloten en het mobiele telefoonnummer waarop je al voordeel ontvangt. Klik vervolgens op Toevoegen om een extra mobiel telefoonnummer aan te melden.

    Postcode

    Huisnummer

    Toevoeging

    Mobiele nummer(s) 

     

    ToevoegenAkkoord verklaring

    Ik ga akkoord met de voorwaarden

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jose_
    L
    Deelnemer
    • LouisVKWD
    • Auteur
    • Deelnemer
    • May 19, 2021

    Nu gelukt, wel een paar stappen extra nodig om bij “nog geen voordelen” te komen. Bedankt voor de uitleg,

    Noordzee
    Jose_
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 19, 2021

    Graag gedaan. :thumbsup_tone3:

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jose_
    L

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement