Beantwoord

Husselkorting niet verrekend

Forum|Forum|4 years ago
January 25, 2021
3 reacties
62 keer bekeken

JorisZuid
Nieuwkomer

Hoi,

Sinds kort ook mijn mobiele abonnoment naar de KPN toegehaald.

Vandaag het eerste factuur mogen ontvangen, alleen nu viel mij op dat hierop de Husselkorting niet verrekend is.

Een korte forum zoektocht bracht mij bij op een pagina om mij hiervoor aan te melden (Linkje). Helaas wanneer ik hier alle gegevens in vul geeft die aan dat het (nog) niet mogelijk is om mij hiervoor aan te melden.

Nagekeken of alles wel binnen mijn KPN-ID gelinked stond en dat is ook het geval.

Jullie kunnen mij vast wel helpen met de stap die ik ergens nog vergeten ben :sweat_smile:

Alvast bedankt voor jullie hulp

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @JorisZuid. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om jouw abonnementen aan te melden voor de Husselkorting. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Foumprofiel. Ik heb het daarom gelijk voor jou uitgezocht. Het factuuradres van jouw mobiele abonnement mist de toevoeging “D”. Dat is de reden waarom het nu niet lukt. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402). Na een verificatie hebben zij de mogelijkheid om het adres aan te passen en gelijk jouw abonnementen aan te melden voor deze korting.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
February 2, 2021

Hoi @JorisZuid. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat het niet lukt om jouw abonnementen aan te melden voor de Husselkorting. Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Foumprofiel. Ik heb het daarom gelijk voor jou uitgezocht. Het factuuradres van jouw mobiele abonnement mist de toevoeging “D”. Dat is de reden waarom het nu niet lukt. Je kan hiervoor het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402). Na een verificatie hebben zij de mogelijkheid om het adres aan te passen en gelijk jouw abonnementen aan te melden voor deze korting.

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza