Goedemiddag @Guntiar en welkom hier op ons forum :)

Zeker dat ik je hierbij kan helpen en leuk ook dat je ons via deze weg hebt gevonden @Guntiar!

Als je je forumprofiel voor me in zou willen vullen en een seintje kunt geven zodra je dit hebt gedaan dan kan ik meteen even met je mee gaan kijken, ik hoor het graag.

@JanZ_  Ik heb mijn forum profiel aangevuld met de bij mij bekende gegevens, dankjewel dat je mee wilt kijken!

Yes, jij bedankt voor het invullen van je profiel @Guntiar :)
Ik ben meteen even voor je gaan kijken en de voordelen voor het nummer dat je net hebt verlengd (wat nu dus een Hussel abonnement is geworden) zijn actief; dit nummer krijgt elke maand 7,50 euro korting en je kunt gratis onderling bellen met het andere KPN mobiel nummer dat op jouw adres staat geregistreerd. Het nummer is gelukkig dus succesvol aangemeld, hopelijk stel ik je hiermee gerust. Je kunt het straks ook zien op de factuur, de korting van 7,50 zou daar gewoon zichtbaar moeten zijn (want actief). 

Dankjewel voor het kijken! Apart dat ik dit zelf nog niet kan inzien via de app maar dat komt dan vast later nog wel in orde.

Dat is inderdaad apart dus houd vooral de komende factuur even goed in de gaten; omdat het hier in de systemen goed staat, ga ik er vanuit dat dit helemaal in orde komt @Guntiar!