Hallo @Thea Gerritsen ,

Dan lijkt het erop dat je jouw 2,50 euro korting vanwege KPN-Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Hi @Thea Gerritsen,

Ik heb het vermoeden dat het helemaal klopt wat @Noordzee aangeeft en dat je telefoonnummer nog niet gekoppeld is aan je andere abonnementen. Daardoor worden de voordelen óók niet actief. Zou je de abonnementen aan willen melden via de link uit het bericht van Noordzee?