Skip to main content

Ik heb gsm van kpn sinds 1988.

Sinds maart 2020 internet en tv.

Daarnaast betaal ik 6.99 per maand voor kpn plus, krijg iedere keer mailtjes dat dit gratis is geworden in de combinatie.

Helaas ik betaal nog steeds en kan niemand bereiken bij KPN

Wat nu.

 

Helaas ik betaal nog steeds en kan niemand bereiken bij KPN

Heb je dit gecheckt via MijnKPN ? Dat is actueel. Een factuur is maar 1 x per maand.

Uit het informatietopic

Ik krijg nu € 5,00 Entertainmentkorting op het Pluspakket, wat gebeurt hiermee?
Het Pluspakket wordt vanaf 1 november stap-voor-stap gratis aangezet voor alle klanten die KPN mobiel, internet én televisie combineren. (...)

En hier nog even het telefoonnummer van kpn.

Het gratis nummer van kpn is 0800 0402
Je kunt dit bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Deze openingstijden gelden ook voor de chat.
Storingen, blokkeren sim zijn 24/7 te melden


Hi @Mr Fleetwood, wat flauw dat dit bij jou niet helemaal goed lijkt te gaan! Zijn je abonnementen wel goed aangemeld voor KPN Hussel /  KPN Compleet? Zo nee, dan is dat de eerste stap die gezet moet worden om dit geregeld te krijgen :slight_smile:

Mocht dat niet lukken, wat krijg je dan als reden te zien? Voor het koppelen van de abonnementen is het van belang dat het mobiele abonnement op hetzelfde adres geregistreerd staat als je internet voor thuis, dat is dus even een puntje van aandacht!