Ik heb Netflix via KPN als Combivoordeel maar wordt ook nog via Netflix gefactureerd

Ik had al Netflix, via Netflix zelf. Op 24-11 ben ik overgestapt, heb ik combivoordeel van ESPN vervangen voor Netflix combivoordeel. Echter wordt Netflix nu zelf nog door Netflix gefactureerd, terwijl in de omschrijving staat dat KPN dit verder verzorgt met Netflix als je al een abonnement hebt. Hoe kan dit aangepast worden, want nu betaal ik en aan Netflix en zit het in het combivoordeel. Dit laatste wil ik uiteraard zo houden.