Skip to main content

beste mensen, ik heb via MijnKPN alle mobiele nummers zichtbaar met daarbij zichtbaar het huidige verbruik per nummer en daarbij de optie in blauw tekst " MB's delen ". Dus dat staat goed. Maar nu klik ik op een willekeurig nummer bij "MB's delen" en krijg dan elke keer te zien " Start een huishouden ". Dan volg ik alle stappen en denk klaar te zijn echter via "MB's delen " kom ik elke keer weer uit bij dezelfde melding : Start een huishouden. Wat gaat er niet goed?

Welkom op het forum @Heinie!

In MijnKPN heb je alle nummers gekoppeld begrijp ik, heel fijn dat dat is gelukt! Zijn de nummers ook al met elkaar gekoppeld in een KPN Compleet/KPN Hussel registratie? Dat is een voorwaarde voor het kunnen delen van Mb's, als je ze daar nog niet gekoppeld hebt kun je dat dus direct doen, zodat je de Mb's alsnog kunt delen :slight_smile:


Ik heb geen reactie meer van je ontvangen en hoop dat dit inhoudt dat het gelukt is! Als je toch nog vragen hebt, trek dan vooral weer aan de bel  :slight_smile: