Skip to main content
Beantwoord

Kan geen MB delen met dochter

  • July 15, 2020
  • 9 reacties
  • 177 keer bekeken

Wij hebben kpn compleet. Mijn jongste dochter heeft nu ook een simkaart. Ze staat wel bij ons in het overzicht, maar we kunnen geen MB's delen met haar.

Ik heb er al contact over gehad. Toen bleek dat het het nummer op een verkeerde ID stond.

DMV contract overname zou het opgelost moeten zijn maar het lukt nog steeds niet.

 

In mijnkpn zien we het nummer staan, en ook haar naam. Alleen bij MB's delen staat ze er niet tussen. Als ik haar wil toevoegen dan krijg ik een foutmelding.

 

Kan iemand voor mij achter de schermen meekijken?

 

Groetjes Chantal

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het nummer van jouw dochter toegevoegd aan jouw KPN compleet huishouden. Zou je willen testen of het nu wel lukt om MB's te delen?

Het is gelukt! Super bedankt en een fijne dag!

 

@Cchantall Graag gedaan! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. Fijne dag! :relaxed:

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi Chantal. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je geen MB's kan delen met jouw dochter. Zou je in het “Persoonlijke opmerkingen” veld van jouw KPN Forum profiel willen aangeven vanaf welke nummer je MB's wilt delen en wat het nummer van jouw jongste dochter is? Dan kijk ik of ik iets kan vinden. Laat je een berichtje achter in dit topic wanneer je dit hebt gedaan?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 20, 2020

Hoi Vikash,

Ik heb het erbij gezet, met ook het nummer van mijn man erbij.

 

Dank je alvast voor het nakijken.

 

Groetjes Chantal


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het nummer van jouw dochter toegevoegd aan jouw KPN compleet huishouden. Zou je willen testen of het nu wel lukt om MB's te delen?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • July 21, 2020

Hoi Vikash,

 

Het is gelukt! Super bedankt en een fijne dag!


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het nummer van jouw dochter toegevoegd aan jouw KPN compleet huishouden. Zou je willen testen of het nu wel lukt om MB's te delen?

Het is gelukt! Super bedankt en een fijne dag!

 

@Cchantall Graag gedaan! Als je in de toekomst nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. Fijne dag! :relaxed:


  • Deelnemer
  • July 25, 2020

Ik heb hetzelfde probleem. Zie nr wel in kpn app, maar niet bij mb's delen.

Gr Mirjam en zoon Siem 


  • July 25, 2020

Ik heb hetzelfde probleem. Zie nr wel in kpn app, maar niet bij mb's delen.

Gr Mirjam en zoon Siem 

Hallo @awl , je hebt al 2x dezelfde vraag elders gesteld, is niet zinvol, je wordt er niet sneller mee geholpen en geeft alleen maar verwarring.

 


  • Deelnemer
  • July 25, 2020

Excuus,

Niet mijn bedoeling,.

Kon bericht niet meer terugvinden 

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @awl. Ik help je verder in jouw eigen topic