Beste,
Ik heb twee nummers geregistreerd staan op mijn adres. Bij één krijg ik 5 euro korting maar dat nummer moet verwijderd worden van mijn adres. Kan deze korting overgezet worden naar het nummer dat wel op mijn adres blijft staan? Bij dat nummer krijg ik namelijk geen 5 euro korting.
Hallo
Je kunt via MijnKPN telefoonnummers toevoegen en verwijderen uit jouw account. Daarmee verdwijnt niet automatisch de korting op dat nummer, maar zodra die persoon een adreswijziging doorvoert zal de korting verdwijnen.
Belangrijker is dat je de korting aanvraagt voor je nieuwe nummer. Dan neem ik aan dat je jouw huidige adres al wel op dat nummer geregistreerd hebt staan.
Hier staat hoe dat moet:
https://www.kpn.com/service/administratie/wijzigen.htm#/
Is jouw adres voor dat nummer al goed?
Dan lijkt het erop dat je jouw 5 korting vanwege KPN-Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.