Skip to main content

Al ruim 30 jaar klant bij KPN. Uiteraard wel tevreden maar een leuke aanbieding voor een abbonnement of een verlaging van de kosten helaas niet voor bestaande klanten. Nu mooie aanbiedingen voor nieuwe klanten en een lager maandbedrag. Tv ontvanger is heel langzaam en reset helpt niet. Kunnen we kostenloos nieuwe aanvragen?

Hallo @Marga0407, je kunt alle aanbiedingen (zo gauw je kan verlengen) opzoeken door in te loggen in MijnKPN! Daarnaast hebben we inderdaad wat problemen gehad met de software van de tv-ontvangers, waardoor de tv-ontvanger erg traag kon worden. We zijn druk bezig geweest met een update voor de tv-ontvangers, deze wordt op uiterlijk 20 januari automatisch op jouw tv-ontvanger geïnstalleerd. Daarna werkt het weer zoals het hoort.


Dank je wel. Zal eens kijken op site voor andere tarieven. Maar mooie aanbiedingen vaak alleen voor nieuwkomers en niet voor trouwe klanten.. Van de ontvanger had ik idd gelezen. Ben benieuwd!


@Marga0407 Geen probleem! Fijn dat je al gelezen had over de update. Je kan voor hulp bij het abonnement ook contact opnemen met onze klantenservice, dan kijkt een van mijn collega's even met je mee.