In mijn KPN kan ik het abonnement van mijn dochter zien. Ik kan VANAF haar abonnement MBs delen met mijn abonnement, maar kan niet vanuit mijn abonnement met haar abonnement MBs delen.
Beide nummers staan onder mijn KPN ID.
Hoe kan dit geactiveerd worden?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Balen dat het niet lukt om MB's te delen. Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.
Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.
Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:
- Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
- Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
- Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
- Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
Lukt het hiermee niet? Dan kijk ik graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?
Hi Denise, enkele uren na bovenstaande thread kreeg ik een mail waarin stond dat mijn kids Sim nummer nu voor voordelen was aangemeld. Ik ging ervan uit dat iemand bij KPN iets had gedaan om dit mogelijk te maken.
hoe dan ook; het probleem is opgelost!
Dank voor jouw reactie!
Fijn dat het gelukt is!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.