Hoi,
Iedereen zit in de Mijn KPN app wel in hetzelfde huishouden, maar de optie van delen ontbreekt. De enige keuzes zijn goede doelen of musea. Heeft iemand een idee hoe dit opgelost kan worden?
Bladzijde 1 / 1
HalloÂ
Dan zijn de nummers waarschijnlijk nog niet (goed) aangemeld voor Combivoordeel.
Zie het volgende Kennisbank artikel.
MB's delen lukt niet
Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Combivoordeel en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.
Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan is jouw mobiele nummer waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Combivoordeel.
Meld jouw mobiele nummer dan snel aan voor KPN Combivoordeel:
- Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
- Scroll even naar beneden tot ‘Wil je een extra mobiel telefoonnummer aanmelden?’ Vul daaronder jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
- Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
- Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.
Aanmelden
Â
Lukt het hierna nog niet om MB's te delen? Neem dan contact met ons op: 0800 0402 (gratis).
Â
Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.