Skip to main content
Beantwoord

MB's delen lukt niet

  • August 10, 2022
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken

Hallo,

 

Ik heb al een tijd internet+ tv en mobiel abonnement van KPN. Sinds kort is er een tweede abonnement bijgekomen. Nu wil ik MB's delen maar ik kan het andere nummer waar ik mee wil delen niet aanklikken. Als ik naar mijn overzicht ga zie ik wel beide nummers staan. Wat kan ik doen om wel MB's te kunnen delen?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @TanjaenMike 

 

Welk overzicht bedoel je, het Product overzicht of het overzicht in Uw voordelen?

Als hij alleen in je Product overzicht staat dan is dat nieuwe nummer waarschijnlijk nog niet bij Hussel voordelen aangemeld, dat zou normaal automatisch moeten gaan.

Staat het abonnement wel op hetzelfde adres anders kan je hem niet toevoegen en er geen MB's mee delen.

Je kan kijken of je hem zelf handmatig kan aanmelden: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

 

Als dat niet werkt vul dan je forum profiel in, dan kan een KPN medewerker/moderator er naar kijken als jouw topic aan de beurt is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • Antwoord
  • August 10, 2022

Hallo @TanjaenMike 

 

Welk overzicht bedoel je, het Product overzicht of het overzicht in Uw voordelen?

Als hij alleen in je Product overzicht staat dan is dat nieuwe nummer waarschijnlijk nog niet bij Hussel voordelen aangemeld, dat zou normaal automatisch moeten gaan.

Staat het abonnement wel op hetzelfde adres anders kan je hem niet toevoegen en er geen MB's mee delen.

Je kan kijken of je hem zelf handmatig kan aanmelden: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

 

Als dat niet werkt vul dan je forum profiel in, dan kan een KPN medewerker/moderator er naar kijken als jouw topic aan de beurt is.


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @TanjaenMike. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat @GeSp al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Kan je inmiddels al MB's delen?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@TanjaenMike Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga ervan uit dat het nu wel lukt om MB's te delen. Als dit niet het geval is, dan hoor ik dat graag!