mb's delen lukt niet, hussel/compleet wordt maar niet geactiveerd

Al meer dan een maand geleden heb ik me aangemeld voor kpn compleet/hussel zodat ik mb's kan delen met mijn moeder.

Het werkt nog steeds niet. De telefoonnummers zijn beide toegevoegd aan mijnkpn en staan op hetzelfde adres..ik weet niet wat er mis gaat. Ik heb hierover ook al gebeld, maar bellen lijkt nu niet meer mogelijk. 

Kan iemand mij aub helpen zodat het delen van MB's eindelijk mogelijk wordt! 

*Admin: topic verplaatst naar juiste board