Beste KPN,
Iedere 1e van de maand deel ik al langere tijd een aantal MB’s met mijn kinderen. Deze maand lukte dat echter niet.
Het scherm ‘mobiel’ in de app (de nieuwe app) blijft volledig blanco en ook op de ‘MijnKPN’ webpagina zie ik alleen maar de melding “dat er gegevens geladen worden“, maar resultaat komt er niet.
Kunnen jullie dit oplossen?
Ik heb hetzelfde probleem. Graag zsm oplossen svp en (telefonisch \ chat) contact krijgen met een kpn medewerker is niet mogelijk via MijnKPN.
Hier het zelfde probleem.
App werkt niet en loopt vast.
Maar ook via MijnKPN.nl is het niet mogelijk om mb's te delen. Mijn mobiele producten zijn ook niet zichtbaar via MijnKPN.nl.
Hier idem dito. App lijkt vernieuwd maar is bijzonder traag en blijft lang op wit scherm.
Update: zojuist werkte het wel (al was het erg traag).
Het werkte ook vreemd. Na het klikken op ‘delen’ leek er niets gebeuren. Na nogmaals klikken hetzelfde.
Vervolgens kreeg ik twee sms’en dat ik MB’s had verzonden.
Het voelt niet helemaal stabiel maar ik zie vooruitgang :-)
Hier werkt het ook weer, maar idd zeer traag. Dus heb geduld
Ha iedereen! Er was inderdaad een storing in MijnKPN. Dat is verholpen, maar je kunt nog wat traagheid ervaren. Excuses voor het ongemak!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.