Skip to main content

Sinds enige tijd is mijn moeder bij ons gekomen, en gisteren haar adres aangepast naar ons huis adres. Hoe kan ik nu haar nummer koppelen of hoe lang duurt dit voordat dit mogelijk is.

Heb het online geprobeerd, maar krijg dan te zien: Aanmelden nog niet mogelijk.

Hallo @dirk-144 

 

Heb je haar nummer ook aangemeld bij Hussel voordelen aanmelden via deze link: https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm ?

Pas als je dat gedaan hebt kan je MB's delen.

Of loop je juist vast op die pagina?


@GeSp ja dat heb ik gedaan, maar dan krijg ik steeds de volgende melding:

Het is nog niet gelukt om je aan te melden, mogelijk ben je al aangemeld.
Een mislukte aanmelding kan komen door één van onderstaande redenen.


@dirk-144 Dat lijkt dan erg op de problemen die anderen ook melden, zie dit topic: https://forum.kpn.com/kpn-compleet-voordeel-91/mb-s-delen-510200

 

Vul als je dat nog niet gedaan hebt alvast je profiel in: https://forum.kpn.com/settings/profile en zet daar dan ook het nummer van je moeder bij. (Alle velden waar Privé achter staat zijn alleen zichtbaar voor KPN medewerkers.)

Dan kan een KPN medewerker er naar kijken.


Hartelijk dank voor wederom je snelle reactie. De gegevens staan in een privé veld van m’n profiel.


Hallo @dirk-144, zie dat je jouw profiel al hebt ingevuld. Heb het nummer van jouw moeder nu gekoppeld. MB's delen zal nu mogelijk zijn. 


Helemaal super, Hartelijk dank.

Moeders ook blij