Hallo @Sarina Noorda, welkom op het KPN Forum!

Controleer eerst of beide KPN Mobiel abonnementen op hetzelfde adres aangemeld zijn. Dit is een voorwaarde voor KPN Husselvoordelen en KPN Compleet voordelen. Via de MijnKPN app kun je dat gemakkelijk controleren via Profiel → Abonnementen → Voordelen bekijken.

Staat dit goed, maar lukt MB's delen toch nog niet? Dan ben je waarschijnlijk nog niet aangemeld voor KPN Compleet en/of KPN Husselvoordelen.

Meld je dan snel aan voor KPN Husselvoordelen:

1. Ga naar onze website voor het aanmeldformulier.
2. Scroll even naar beneden en vul jouw gegevens in. Je kunt tot maximaal 10 telefoonnummers aanmelden voor 1 KPN huishouden.
3. Vink ‘Ik ga akkoord met de voorwaarden’ aan. En klik op ‘Check aanmelding’.
4. Je krijgt van ons een bevestiging per sms/e-mail als jouw aanmelding klaar is.

Goedenavond, het lukt mij nog steeds niet. Facturen staan bij alle nummers op hetzelfde adres. Als ik de nummers via het aanmeldformulier invul krijg ik een foutmelding. Zouden jullie hier bij kunnen helpen? Alvast bedankt. 

In dat geval kijk ik graag even met je mee. Ik wil je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum, klantnummer en de laatste 3 cijfers van jouw IBAN. Jouw mobiele nummer en IBAN kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Dank, ik heb de gegevens toegevoegd. Kun je hier mee verder?

Ik zie dat het nummer al wel was aangemeld, maar nog geen voordelen kreeg. Ik heb het huishouden opnieuw laten controleren. Als het goed is heb je nu een bevestiging gekregen dat de voordelen actief zijn.

Klopt, we kunnen nu MB's delen. Bedankt voor de hulp!