Skip to main content
Beantwoord

MB's delen werkt niet

  • September 13, 2020
  • 2 reacties
  • 59 keer bekeken
P
Nieuwkomer

hallo 

ik heb:

kpn tv pakket

06 nummer met abb

en 06 nummer was eerder telfort prepaid.

 

beide nummers staan in mijn kpn, en van het prepaid nummer zie ik het tegoed ook.

nu wil ik mn's delen dit werkt niet.

 

de info staat in profiel.

 

graag hulp en een 1000mb overzetten naar het prepaid nummer. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Piet_Limburg mobiele abo’s die eerder Telfort waren en nu automatisch omgezet zijn naar KPN kunnen geen gebruik maken van MB's delen, dan zal je eerst een ‘echt’ KPN-abo moeten nemen.

MB's delen met prepaid kaarten kan niet, ook al is het een echte KPN-kaart, kan alleen met echte KPN-abo's die op 1 huisadres genoteerd staan. 

kpn :)
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • September 13, 2020

Hallo @Piet_Limburg mobiele abo’s die eerder Telfort waren en nu automatisch omgezet zijn naar KPN kunnen geen gebruik maken van MB's delen, dan zal je eerst een ‘echt’ KPN-abo moeten nemen.

MB's delen met prepaid kaarten kan niet, ook al is het een echte KPN-kaart, kan alleen met echte KPN-abo's die op 1 huisadres genoteerd staan. 

Ron van KPN
Ron van KPN
Helper
Forum|alt.badge.img+10
  • Ron van KPN
  • Oud-Moderator
  • September 15, 2020

Hi @Piet_Limburg, welkom op ons forum en dank je wel voor jouw bericht. Ik zie dat @JanD al antwoord heeft gegeven op jouw vraag. MB's delen is inderdaad alleen mogelijk tussen abonnementen die zijn afgesloten bij KPN. Met abonnementen die zijn afgesloten bij Telfort (en zijn overgezet naar KPN) en prepaid aansluitingen, kun je geen MB's delen. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust. Ik help je graag verder!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement