Skip to main content

Hallo,

 

Het lukt niet om mbs te koppelen met een ander nummer. Dit nummer staat ook niet bij de gekoppelde nummers op ons huisadres. Als ik kijk op welk adres dit het abonnement staat geregistreerd dan is dit extact hetzelfde als het huisadres. 

Als ik het nummer wil toevoegen geeft het aan dat de aanmelding niet lukt door:

1 niet alle gegevens goed ingevuld

2 ben je al aangemeld voor KPN compleet

3 verhuis

Ondertussen van alles geprobeerd maar ik kom er maar niet uit waar het aan ligt.

Wat doe ik verkeerd?

 

Groeten

Erik

Hoi @Erikvanderloo, welkom op het KPN forum. 

Ik help je graag verder. Wanneer je een mobiel abonnement aan jouw MijnKPN account wil toevoegen kun je dat vrij simpel via de website doen. Klik dan op "Producten”→ “Nieuw product toevoegen” → “Mobiel & Prepaid”. Vervolgens ontvang je op het mobiele nummer dat je wil toevoegen een verificatie code.  

Wanneer je MB's wil delen moeten alle adressen, inclusief toevoegingen gelijk zijn. Controleer eventuele toevoegingen altijd even dubbel.  

Wanneer dit allemaal niet lukt hoor ik graag van je. :smiley:


Reageer