Ook ik kreeg vandaag de melding m.b.t. factuuradres wijkt af. Wel heel erg vreemd want in de voorgaande maanden heb ik deze melding niet ontvangen. Heb 3 abonnementen gekoppeld op mijn naam (2 van de kinderen) en daar is niets aan veranderd? Geen idee wat ik met deze melding moet doen. Gr. Eddy
*Admin: Afgesplitst en eigen topic aangemaakt.
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Hoi
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Hoi Thomas, gegevens zijn ingevuld
Bedankt voor je gegevens
Hallo Thomas, dat is het adres van mijn ex. Dus dat is logisch dat ze niet op hetzelfde factuuradres staat
en daarbij ben ik voormalig Telfort klant, dus ik heb ook geen idee waar ik de betaalgegevens kan inzien via mijnKPN?
en ik heb 3 nummers die op mijn adres zijn geregisteerd en daar zit mijn ex-vrouw niet bij. Als ik bij mijn producten kijk dan staat haar nummer er ook niet bij vermeld
Ah dan zit het hem daarin. Omdat haar adres gewijzigd is vervallen haar voordelen. Jij hoeft verder niks te wijzigen of controleren aan de adressen. Dat staat verder namelijk allemaal goed.
Het kan zijn dat mijn collega's van de KPN Compleet afdeling hierover nog contact met je opnemen om alles bij langs te lopen. Zij zullen vanaf een 088 nummer bellen.
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!
Ik krijg dezelfde melding via SMS, maar wel onlangs verhuisd. Maar we hebben 3 mobiele abonnementen. 1 heeft huis en factuuradres de andere 2 alleen een huisadres. Maar wordt wel alle 3 tegelijk afgeschreven. V
Hoi
Voor de mobiele abonnementen kun je je factuuradres controleren en wijzigen via je MijnKPN.
Als het daar niet lukt kun je hierover het beste even met ons bellen op 0800-0402 of chatten via www.kpn.com/service
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.