Zou je de vraag iets duidelijker kunnen stellen? Zo heeft niemand een idee wat je bedoelt. Wat heb je niet ontvangen? En wat bedoel je met actie?

KPN actie 

Greetzkaart twv 3,49 gratis. 

Keurig doorgestuurd naar Greetz, daar besteld en moest zelf betalen. 

Ik ken de actie niet maar had je een code die je in moest voeren?

Deze actie (met dank aan mede-forumlid). Je moet inderdaad van te voren een actiecode invoeren. Waarschijnlijk niet of niet goed ingevoerd?

Hoi @JRV1, welkom op ons forum. Wat balen zeg!
Helaas kan ik hierin vrij weinig voor je betekenen. 
In het topic uit het bericht hierboven kun je alle voorwaarden en meestgestelde vragen vinden.

De code kan tot 31 augustus gebruikt worden. Misschien voor een volgend kaartje? Vul de code dan wel in vóór je gaat betalen. 

Tip Je kunt ook kiezen om kaartjes veel later te verzenden, dan worden ze verzonden door de jouw gekozen datum.