Pluspakket activatie na afsluiten van mobiel telefoon abonnement

Hallo ​@Matthieu en cindy ,

Het gratis pluspakket is een onderdeel van het Combivoordeel. Het kan zijn dat dit combivoordeel nog niet door jou is geactiveerd.

Mis je toch voordelen? Dan kun je de voordelen zelf nakijken en aanzetten. Controleer eerst of de voordelen actief zijn via MijnKPN.

Combivoordeel

bron: 

Daarnaast kun je ook kiezen voor meer voordelen. Dat gaat via de MijnKPN:

• Log in op MijnKPN 
• Klik op het tabblad “Voor Jou”,
• Vervolgens kies je “Jouw combivoordelen op een rij - Bekijk al jouw voordelen”. Hier staat aangegeven in welk level je zit. 

Wil je gebruik maken van de nieuwe voordelen? Klik dan in de app op “Ik wil een ander cadeautje” en dan kies je voor jouw keuze. KPN verwerkt jouw keuzevoordeel verzoek en binnen maximaal 24 uur ontvang je hier een bevestiging van. 

Hier staat alles volledig uitgelegd:

Meer over de nieuwe Combivoordelen kun je hier lezen: