Beste, ik zag op mijn factuur (die ik vooruit betaal) dat het pluspakket is afgeschreven. Echter in mijn abonnement in mijn kpn staat hij vermeld als gratis..? Hoe wordt het aangepast? En moet ik dan wachten op het volgende factuur? En tevens heb ik ook een vraag over mijn entertainment korting omdat ik spotify heb is het dus zo met spotify krijg ik de entertainment korting? Alvast bedankt!
U zegt het al, betaling is vooruit en het pakket omzetten naar gratis gebeurd in november december. Dus het kan nu gratis zijn, terwijl de factuur al was verstuurd. Voor nu heeft u al vooruit betaald. Neem aan dat er dan een restitutie komt of dat u vanavond volgende maand dus gratis kijkt.
U zegt het al, betaling is vooruit en het pakket omzetten naar gratis gebeurd in november december. Dus het kan nu gratis zijn, terwijl de factuur al was verstuurd. Voor nu heeft u al vooruit betaald. Neem aan dat er dan een restitutie komt of dat u vanavond volgende maand dus gratis kijkt.
Ik bel wel de klantenservice
Ik bel wel de klantenservice
0800 0402 is het gratis nummer :-)
Hi
Mocht je toch vragen hebben of als je wilt laten weten hoe het is afgelopen, deel het dan gerust hier.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.