Beste heer/mevrouw,
Ik heb recent het pluspakket (extra zenders) geactiveerd omdat deze gratis zou zijn in combinatie met mijn hussel tv / internet en mobiel. Tijdens het activeren werd vermeld dat dit kosteloos zou zijn.
In de mijnkpn omgeving staat de pluspakket optie onder ‘entertainment’ ook als gratis vermeld.
Echter……..
Op mijn laatste factuur is er 2 x 6,99 in rekening gebracht voor het pluspakket ?
Ik heb pogingen gedaan om er telefonisch uit te komen, maar na 2 dagen bellen, wisselende verhalen,
eindeloos in de wacht worden gezet, kortom kastje/muur……… bij deze een poging om eea. via dit forum helder te krijgen.