Hoi @mms89, welkom bij KPN en op het KPN Forum. Geen leuke start zo kan ik me voorstellen met een verdwenen korting. Heb je inmiddels al contact gehad met één van mijn collega's? Zo niet, kun je dan je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan ga ik het even voor je uitzoeken. 

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!