Garantiebewijs Nintendo Switch niet gekregen vorig jaar

Hallo! Is er een manier om nog een garantiebewijs te krijgen van mijn welkomstcadeau van vorig jaar? Ik heb deze nooit gehad en mijn switch is kapot.

Daarbij vind ik het een kwalijke zaak dat ik elke keer van het kastje naar de muur wordt gestuurd. De ene keer moet ik naar de KPN Winkel, dan naar leverancier dan naar Nintendo zelf. Ik word er gek van!