Geachte heer/mevrouw,
Bij het bellen van een 0909 nummer, wordt de verbinding meteen verbroken. Ik heb al gekeken in MijnKPN, maar zie geen blokkades. Op mijn GSM is ook niks geblokkeerd bij de instellingen.
Wat gaat er fout?
Groeten, Bernadette
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Inmiddels zijn we al weer even verder. Werkt het nog steeds niet?
Het kan zijn dat dit aan onze kant geblokkeerd is. Ik kan het zelf niet deblokkeren maar ik kan wel voor je kijken of deze blokkade erop staat.
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Zou je daarbij je 06-nummer en de laatste 3 cijfers van je iban bij “persoonlijke opmerkingen” willen vermelden?
Je kunt hierover ook altijd met ons bellen op ons gratis nummer 0800-0402, een collega daar kan dit ook inzien en eventueel de blokkade eraf halen!
Hallo Thomas,
Na een chat met de klantenservice heb ik begrepen dat er geen blokkade is. Ik ben er inmiddels ook achter dat het kwam omdat het nummer overbelast was (winactie..). Dus het is opgelost!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.