1 toestel kan mij opeens niet meer bellen

Goedenavond @jan brun. Je haakte aan bij een topic van een paar maanden geleden, dus ik heb een eigen topic voor je aangemaakt.

Vervelend dat 1 bepaald nummer jou niet meer kan bereiken! We hebben wel heel wat meer informatie nodig om je verder te kunnen helpen. Ik stel je daarom een aantal vragen:

• Sinds wanneer speelt dit probleem?
• Bij welke provider zit de tegenpartij?
• Van welk type toestel maak jij en de tegenpartij gebruik?
• Wat ervaart de tegenpartij als men je probeert te bellen (krijgen ze een melding te horen, zo ja welke? Of is er een melding in het display te zien)?
• Kun jij het nummer van de tegenpartij wel bereiken?
• Heeft de tegenpartij de simkaart ook in een ander type toestel getest? Wat zijn dan de bevindingen? 

Hoe meer informatie, hoe gerichter er gezocht kan worden naar een oplossing!