Skip to main content
Beantwoord

10 + 10 GB gratis staat niet op contract na verlengen

  • August 25, 2020
  • 1 reactie
  • 82 keer bekeken
N
Deelnemer
Forum|alt.badge.img

Ik heb eergisteren mijn abonnement verlengd, met als aanbieding 10G+10G gratis gedurende loop abonnement. Ik zie dit alleen niet staan op mijn toe gemaild contract. Heb ik nu wel deze aanbieidng?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @nepje en welkom op het forum! Het klopt dat er geen 10 GB + 10 GB gratis op je contract staat. Niet handig, dit hebben we intern ook al aangekaart. Je ontvangt echter wel de 10 GB + 10 GB. Je hebt het abonnement immers in de actieperiode afgesloten, dus aan de hand daarvan kunnen we zien dat je recht hebt op de 10 gratis GB, mocht dit onverhoopt toch niet goed gaan. 🙂

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • August 29, 2020

    Hoi @nepje en welkom op het forum! Het klopt dat er geen 10 GB + 10 GB gratis op je contract staat. Niet handig, dit hebben we intern ook al aangekaart. Je ontvangt echter wel de 10 GB + 10 GB. Je hebt het abonnement immers in de actieperiode afgesloten, dus aan de hand daarvan kunnen we zien dat je recht hebt op de 10 gratis GB, mocht dit onverhoopt toch niet goed gaan. 🙂

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement