Skip to main content
Beantwoord

€10 extra kosten, waar komt dit vandaan?

  • September 24, 2021
  • 3 reacties
  • 140 keer bekeken
RickScholte 1990
Nieuwkomer

Hallo,

 

Ik heb sinds een tijdje dat ik €10 extra kosten heb zonder dat deze gespecificeerd zijn. Er zijn 0 extra diensten maar er wordt wel €10 voor gerekend, hoe zou dit kunnen?

Avast bedankt!

 

Groetjes,

Rick

Beste antwoord door Lisa

Hoi @RickScholte 1990! Ontvang je een gedetailleerde factuur die bestaat uit meerdere pagina's? Op de laatste pagina's worden de extra (buiten bundel) kosten gespecificeerd.  

Zie ook: Uitleg KPN factuur

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Lisa
  • Oud moderator
  • Antwoord
  • September 26, 2021

Hoi @RickScholte 1990! Ontvang je een gedetailleerde factuur die bestaat uit meerdere pagina's? Op de laatste pagina's worden de extra (buiten bundel) kosten gespecificeerd.  

Zie ook: Uitleg KPN factuur

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Lisa
  • Oud moderator
  • September 29, 2021

Ben je er uit gekomen @RickScholte 1990?  Mocht je vragen hebben, dan hoor ik het graag.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
A
  • Anonymous
  • September 29, 2021

Hallo @RickScholte 1990 , als dit eenmalig is geweest, kan het zijn dat je een onderdeel van KPN thuis hebt laten komen in plaats van afhalen op het postkantoor, dat kost dan eenmalig €10 extra.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement