Skip to main content
Beantwoord

12 sms-berichten binnen 2 minuten naar 3669, dit klopt niet

  • January 16, 2022
  • 2 reacties
  • 83 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Op de factuur van november zijn 12 sms berichten naar 3669 in rekening gebracht a €3,00 per bericht. Deze zijn allen binnen 2 minuten gedaan. Dit terwijl mijn dochter nooit sms berichten verzend. Dit klopt niet. KPN graag deze factuur aanpassen.

Beste antwoord door wjb

Heb je op https://payinfo.nl gekeken of er een sms betaaldienst actief is?

Als die er is, blokkeer die dan per direct.

Was er een sms betaaldienst actief?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    wjb
    Wijsgeer
    • wjb
    • Antwoord
    • January 16, 2022

    Heb je op https://payinfo.nl gekeken of er een sms betaaldienst actief is?

    Als die er is, blokkeer die dan per direct.

    Was er een sms betaaldienst actief?

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    Bram van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+17
    • Bram van KPN
    • Oud Moderator
    • January 18, 2022

    Welkom op het forum @Alex2! Dit is niet de eerste keer dat we dit zien. Zou je om die reden je profiel in kunnen vullen zodat ik kan kijken wat ik voor je kan doen? Heb je daarnaast gekeken naar de informatie van @wjb zodat je herhaling kan voorkomen?

    Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement