Hallo @PeterHI , heb je gebruik gemaakt van de volgende actie?

https://www.samsung.com/nl/promo/pre-order/

Daar kan je de extra inruilwaarde claimen.

In de Bijzondere voorwaarden staat het volgende:

Betaling Inruilwaarde 
Samsung streeft ernaar de inruilwaarde binnen 9 weken na ontvangst van de oude smartphone, en 
een volledige en geldige registratie, over te maken op je bankrekening.

Hallo Peter,

In de mail van je trade-in bevestiging vragen ze je nog om aanvullende documenten. Onderaan de mail staat een link waar je een foto van je IMEI-nummer kan uploaden. Indien deze akkoord is, zal je de bonus ontvangen.

Heb je dit gedaan?

Groet,

Timo

Ik heb hetzelfde, van inruil oude gsm 100 terug, heb documenten geupload maar nog geen 150 euro terug van Samsung, wel de earbuds ontvangen, dit is al allemaal weken geleden...

Heb je een foto van je IMEI-nummer geüpload via de link in je mail Audrey?

Ja, heb ik gedaan.

Hi @PeterHI en ook @AudreyB, ik hoop dat jullie er intussen uit gekomen zijn met de link van @RBxx! 

Dit zijn promoties van Samsung. Ik raad je aan om bij de actie even goed te kijken naar hoe lang ze nodig hebben om de actie uit te betalen. Als je vragen hebt raad ik je aan om contact op te nemen met Samsung.