Skip to main content

Ik kan in mijn kpn id account maar 1 telefoonnummer zien terwijl ik twee abonnementen op mijn naam heb. De andere is voor mijn zoon. Hij heeft een nieuwe telefoon en moet daarvoor nu een nanosimkaart. Die ik op deze manier moet aanvragen, maar dat gaat nu dus helaas niet. 

Hoi @MariëtvanRijn, welkom hier. 

Heb je dat nummer van jouw zoon wel gekoppeld aan jouw MijnKPN? Hoe doe je dit? Je gaat in MijnKPN naar Producten gaan en daar kiezen voor Product toevoegen. Als dan het nummer zichtbaar is kun je een vervangende simkaart aanvragen.  Of je kan langs een van de KPN winkels. Dan krijg je meteen een werkende simkaart mee.