Ik probeer de facturen behorend bij 1 van de nummers te vinden. Dat lukt niet. Van de ander krijg ik het netjes elke maand per mail. Bij inloggen op mijnkpn is slechts 1 nummer te vinden. Hoe krijg ik het elkaar om een tweede nummer in mijn kpn toe te voegen? En vooral, de factuur te ontvangen?
Hi
Oh, dat is niet de bedoeling. Je zou ten alle tijden je abonnementen moeten kunnen inzien / wijzigen. Dat geldt ook voor de facturen. Heb je beide 06-nummers gekoppeld in MijnKPN? Zo niet, dan kan je dat sowieso nog even regelen door op de website in te loggen en te kiezen voor koppelen product > mobiel.
Wat betreft de facturen, die zouden ook per e-mail moeten komen indien wij het juiste e-mailadres hebben. Daar wil ik nog wel even in duiken! Wil je daarvoor jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer(s) (bij persoonlijke opmerkingen)? Geef een seintje wanneer dat gelukt is, dan ga ik voor je kijken.
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het gelukt is. Anders weet je ons te vinden!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.