Hi @Vos89, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

In principe krijg je 1 simkaart bij 1 abonnement. Je kan voor een duo-simkaart kiezen, en aanvragen via onze klantenservice of via MijnKPN (MijnKPN > producten > selecteer het betreffende nummer > Informatie & Simkaartinstellingen> SIM-kaart aanvragen). Echter zijn hier wel wat bijzonderheden waar je aan moet denken:

• Een DUO simkaart kun je niet tegelijkertijd gebruiken in 2 toestellen. Heb je beide toestellen aan staan, dan komen je gesprekken en/of berichten binnen op het toestel dat je het laatste hebt gebruikt. Hierdoor kun je gesprekken of berichten missen/niet op tijd zien.
• Zorg er dus voor dat er maar 1 toestel aanstaat. Wissel je van toestel, dan is het belangrijk dat het actieve toestel eerst wordt uitgeschakeld en daarna pas het tweede toestel wordt ingeschakeld. Na het wisselen kan het voorkomen dat je niet bereikbaar bent of dat je geen berichten kan ontvangen. Dit probleem verdwijnt nadat je een uitgaande verbinding hebt gemaakt.
• De DUO simkaart is niet geschikt voor NFC-diensten.
• Als je een DUO simkaart gebruikt, werken sommige apps niet vlekkeloos. WhatsApp, bijvoorbeeld, kun je maar op 1 apparaat tegelijk gebruiken. Wissel je van toestel, dan moet je WhatsApp afmelden op het ene toestel en hem (opnieuw) aanmelden op het andere toestel.
• DUO simkaarten zijn niet bedoeld om in Dual-sim telefoons te gebruiken. Dit soort toestellen gebruik je juist voor 2 verschillende aansluitingen.

Kan je met de informatie verder?