Skip to main content

Hoi,

Mijn contract loopt af op 28-12 en ik zou deze graag verlengen direct vanaf 28-8, want ik heb en een nieuwe telefoon nodig en Samsung heeft een cashback actie TM de 30e.

Wat schetst mijn verbazing, ik mag pas verlengen vanaf 31-8.

Na enige navraag kreeg ik dit via twitter:

Heeft te maken met het aantal dagen in een maand. Sommige maanden hebben 30 dagen, andere 31. Dat maakt dat 6 maanden niet altijd van bijvoorbeeld 28-6 tot 28-1 loopt maar dat daar een paar dagen verschil in zit. 
Ik, en niemand binnen KPN, kan daar iets aan veranderen. Het spijt me.


 

Ik kan jij niet voorstellen dat dit een juist antwoord is.

4 maanden zijn toch gewoon 4 maanden ?

Alvast bedankt

Hallo @Elgnomo , in de praktijk wordt 120 dagen gehanteerd.

 


Hallo @Elgnomo , in de praktijk wordt 120 dagen gehanteerd.

 

Hmm, oké dat verklaart het wel inderdaad.

Dank je wel :)

Ben het er alleen niet mee eens in dit geval.

Er staat 4 maanden...... En nu komt het toevallig heel slecht uit als het maar 120 dagen is.


Hal,o @Elgnomo , in MijnKPN kun je precies zien vanaf wanneer je kunt verlengen.

In de praktijk is het ook zo dat als je nu verlengt je de telefoon nu al vast ontvangt en je nieuwe contract op de verlengingsdatum ingaat.

Gewoon even de lokale KPN winkel bezoeken of online regelen