Skip to main content
Beantwoord

4g doet het niet meer na sms van KPN over het wijzigen van de netwerkinstellingen

  • May 11, 2022
  • 1 reactie
  • 184 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hallo KPN,

 

 Ik heb gister een sms gehad van jullie waarin staat:   Beste klant, op uw verzoek hebben wij de netwerkinstellingen van uw mobiele nummer gewijzigd. Herstart uw toestel voor een goede werking. Groet, KPN

en hierna kan ik geen gebruik meer maken van mijn mobiele data.

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Bibivr, welkom hier. 

Dat is wel gek. Ik vermoed echter dat het te maken heeft met het uitzetten van 3G. Hoe heb je jouw toestel nu ingesteld? Op de site kun je jouw toestel kiezen en daar lees je hoe jouw mobiele netwerk weer instelt. Heb je daarna weer internet? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart van KPN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 12, 2022

    Hoi @Bibivr, welkom hier. 

    Dat is wel gek. Ik vermoed echter dat het te maken heeft met het uitzetten van 3G. Hoe heb je jouw toestel nu ingesteld? Op de site kun je jouw toestel kiezen en daar lees je hoe jouw mobiele netwerk weer instelt. Heb je daarna weer internet? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement